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Technical
Relationship
Manager (TRM)

Der IGEL Technical Relationship Manager (TRM) ist eine strategische Ressource, die eingesetzt wird, um Lösungseinführungen zu beschleunigen und schneller einen ROI für IGEL-Produkte zu erzielen.

IGEL-Lösungen
optimal
für Ihre Ziele
einsetzen

TRM-Service

Der TRM-Service ist ein verlängerbarer Abonnementservice mit einer Laufzeit von normalerweise zwölf Monaten. Ihr TRM arbeitet mit dem Projektsponsor, den Projekt- und Business-Stakeholdern und wichtigen operativen Verantwortlichen im Unternehmen zusammen, um die IGEL-Einführung zu beschleunigen und die Integration in die täglichen Abläufe zu unterstützen. TRMs leisten proaktive Services und arbeiten eng mit den Support- und Beratungsteams von IGEL zusammen, ersetzen jedoch nicht deren Services.

Aufgabe der TRMs ist es, die Funktionalität der IGEL-Produkte mit den Geschäftsanforderungen der Kunden zu verbinden. Sie verfügen über die nötige technische und geschäftliche Kompetenz, um Ihre Produktnutzung an den Best Practices auszurichten.

PREMIER TRM ENTERPRISE TRM ENTERPRISE PLUS TRM
Tage pro Jahr 24 Tage (192 Stunden) 48 Tage (384 Stunden) 96 Tage (768 Stunden)
Dauer 12 Monate 12 Monate 12 Monate

Datenblatt

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über das IGEL
Service Deliverables Framework

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wenden Sie sich bitte an IGEL.

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